①進(jìn)入書(shū)房，環(huán)顧書(shū)房大致情況，如果書(shū)桌上有散亂打開(kāi)的書(shū)籍或紙張、紙條等，先征求客戶的同意，是否將書(shū)籍合好收回書(shū)柜，紙張是否理好擺放整齊，紙條是否還有用，在客戶做出回答后再進(jìn)行清潔。

②如客戶表示書(shū)籍、紙張不做整理，那么你將桌面上的書(shū)籍等物，原封不動(dòng)地放起，把桌面擦干凈。擦桌子或家具時(shí)，不可用抹布畫(huà)圈擦拭，要順著桌面、家具一條線擦拭,直至整個(gè)桌面擦干凈;擦家具時(shí)不可忽視家具不明顯的邊角，如：桌角、床角、柜角等。

③在整理書(shū)柜時(shí)，檢查是否有書(shū)籍?dāng)[放得不歸類，把它歸類擺整齊，關(guān)好柜門。

④在給電腦做清潔時(shí)，準(zhǔn)備2塊抹布：一塊純棉質(zhì)地的擦布，用來(lái)專門清潔顯示器屏幕；另一塊清潔主機(jī)箱及顯示屏外殼等。同時(shí)應(yīng)注意:清潔必須在關(guān)機(jī)狀態(tài)下完成，清潔主機(jī)箱按鈕等特殊部位不可用力過(guò)大:

⑤用掃帚將地面掃干凈，用十凈的拖把或抹布從里到外順著地板紋理拖地，部分可以看見(jiàn)的四角也要清潔。清掃中需要挪動(dòng)椅子等物品時(shí)，一定要把這些拿起，不可推拉，以免劃傷地面。

⑥將紙簍內(nèi)的紙屑裝進(jìn)垃圾袋，放在門邊，更換新的垃圾袋。

⑦待地面清潔完畢，帶出所有清潔用具及垃圾，退出書(shū)房