【培訓(xùn)內(nèi)容】

1.服務(wù)規(guī)范：參照《保潔類崗位禮儀規(guī)范》；

2.操作規(guī)范：參照第二部分“辦公室清潔規(guī)范及方法”

培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：使每位保潔員熟悉、了解清潔外派人員服務(wù)規(guī)范及技能，在掌握日常工作技能外,接受其他技能的培訓(xùn),能勝任各項(xiàng)工作，外派保潔員需熟練掌握，注重現(xiàn)場操作要求。

培訓(xùn)方法：每季度強(qiáng)化培訓(xùn)，指導(dǎo)人口頭講解、現(xiàn)場示范。

培訓(xùn)考核：每次培訓(xùn)后問答抽查、操作考核、每季度考核覆蓋率100%。