1.0目的和適用范圍

1.1目的：為了規(guī)范保潔清潔作業(yè)，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。

1.2適用范圍：適用于管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)保潔工作。

2.0職責(zé)

2.1保潔員負(fù)責(zé)自己責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔檢查工作。

2.2保潔主管負(fù)責(zé)對保潔員工作質(zhì)量，按規(guī)定的要求進(jìn)行檢查，不符合要求的發(fā)整改單

2.3物業(yè)助理負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

2.4物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)最終考評。

3.0檢查流程

3.1保潔員每日下班前對當(dāng)天所保潔區(qū)域進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)存在問題的地方，及時進(jìn)行清掃。

3.2保潔主管每日對小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡檢，對發(fā)現(xiàn)不干凈的地方，及時通知保潔員進(jìn)行整改，第二次巡檢時檢查是否已完成。并填寫在《保潔日報表》。

3.3物業(yè)助理在日常巡視小區(qū)時，應(yīng)同時檢查小區(qū)的保潔衛(wèi)生，發(fā)生問題及時聯(lián)系保潔部進(jìn)行清掃，同時告知保潔主管負(fù)責(zé)跟進(jìn)。

3.4物業(yè)經(jīng)理應(yīng)不定時對小區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，同時檢查保潔部日報表與實(shí)際檢查工作是否相符，如發(fā)現(xiàn)存在問題，將對保潔主管及相關(guān)人員進(jìn)行處理。