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思想不改變,現(xiàn)狀永不變。面對(duì)人情社會(huì),清潔生意年底了也不得不從現(xiàn)有蛋糕中劃分一塊又一塊,如不這樣做,2019年的生意沒底,客戶不待見,有能力員工自立山頭。傳統(tǒng)清潔行業(yè)如何在2019年才能有更好的突破呢?
做清潔大項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)營銷的少,做清潔小業(yè)務(wù)的廣告業(yè)務(wù)天天見,做清潔用品的,也在吶喊一波又一波有新款,價(jià)格更實(shí)在,請(qǐng)你試一下,大型設(shè)備廠家也在12月開始忙碌,布局各地經(jīng)銷,或者是總結(jié)一年來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),也要給一直奔跑在自己身后的供應(yīng)商,客戶,員工一個(gè)交待,即使是業(yè)績差,也不能在同行里遜色。
思想不改變,現(xiàn)狀永不變,或者會(huì)更糟糕。無論是總結(jié)還是計(jì)劃都是必須的。接下來給大家講個(gè)小故事。
說的是愛因斯坦成名后,被各個(gè)地方請(qǐng)去做知識(shí)分享,有個(gè)專職司機(jī)天天載著到處講課,這個(gè)司機(jī)很聰明,聽了很多遍內(nèi)容之后,把愛因斯坦的課背得滾瓜爛熟。
有一天,司機(jī)提議:反正大家也不知道愛因斯坦長什么樣,我都背下來了,要不我替你去講吧。愛因斯坦覺得很有意思,就答應(yīng)了。
司機(jī)對(duì)內(nèi)容實(shí)在太熟悉了,講課過程很順利,但課后當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)物理學(xué)家站起來提了一個(gè)問題,司機(jī)當(dāng)然連題目都聽不懂,但他非常機(jī)智地應(yīng)對(duì)到:這問題太簡單了,我的司機(jī)都會(huì),不如讓他來回答吧。
這個(gè)故事非常有意思、耐人尋味。還有一個(gè)故事是同樣的道理,大文豪蘇東坡被貶惠州之前任職翰林學(xué)士,專門起草文件,他被貶之后,接替他的人覺得自己起草文件的水平也不比蘇東坡差,所以總是不服氣。
接任的人問底下的工作人員,我起草的文件不是和蘇東坡的差不多嘛,也沒差哪兒去啊。
工作人員說,看起來是差不多,但是蘇先生胸有成竹,提筆洋洋灑灑不一會(huì)兒就寫完了,但是您得查資料,反反復(fù)復(fù)斟酌好久才寫好。
這兩個(gè)故事揭示的是同一個(gè)道理,請(qǐng)問問自己,你掌握的是司機(jī)的知識(shí),還是愛因斯坦的知識(shí)?
司機(jī)的知識(shí),只是流于表面,背誦的結(jié)果,機(jī)械得重復(fù)。知道這個(gè)詞兒,但不知道里面的系統(tǒng)、框架和具體的含義,不知其所以然,所以無法靈活運(yùn)用,當(dāng)其他物理學(xué)家問問題的時(shí)候,壓根就回答不了。
這是不是和咱們學(xué)習(xí)清潔知識(shí)特別像?有人覺得很難理解,做清潔生意何必弄的那么復(fù)雜,其實(shí)現(xiàn)在的難,是為了后期的容易,作為一個(gè)清潔行業(yè)人,2019年你會(huì)換行業(yè)嗎?經(jīng)過近年的問題匯集,發(fā)現(xiàn)存在清潔行業(yè)知識(shí)的九個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
清潔公司生意年底了也不得不從現(xiàn)有蛋糕中劃分一塊又一塊,如不這樣做,2019年的生意沒底,客戶不待見,有能力員工自立山頭。傳統(tǒng)清潔行業(yè)如何在2019年才能有更好的突破呢?又有哪些常見的誤區(qū)呢?
誤區(qū)一:清潔知識(shí)只是清潔工需要學(xué)習(xí)的
學(xué)習(xí)面前,眾生平等。
清潔公司中需要掌握的行業(yè)知識(shí)非單純的一個(gè)或兩個(gè)培訓(xùn),而是一個(gè)知識(shí)管理體系,覆蓋了與清潔相聯(lián)的從產(chǎn)、供、銷、服務(wù)、信息,適用于行業(yè)投資者及管理者,深入研究市場、發(fā)展趨勢、技術(shù)匯總、培訓(xùn)專輯、檔案信息化管理等,進(jìn)而提升企業(yè)綜合能力。
誤區(qū)二:學(xué)習(xí)清潔知識(shí)是一種虧本投入
清潔知識(shí)是一種盈利轉(zhuǎn)化工具體系,注重對(duì)內(nèi)規(guī)范,對(duì)外拓展,引進(jìn)清潔行業(yè)知識(shí)構(gòu)建能創(chuàng)造奇跡,促進(jìn)各地企業(yè)實(shí)地培訓(xùn)發(fā)展,給企業(yè)帶來新鮮血液,帶來未來三五年一種全新的趨勢分析,有力地推動(dòng)環(huán)境管理水平提高,創(chuàng)造最佳效益。
誤區(qū)三:清潔知識(shí)管理是關(guān)于學(xué)術(shù)研究的
清潔知識(shí)管理應(yīng)該把關(guān)注的焦點(diǎn)放在快速增長、改善運(yùn)營和增加利潤空間上。閉門造車,勢必會(huì)走入死胡同;坐井觀天、刻舟求劍這條路注定是走不通的,善于利用資源借力成長,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)科學(xué)發(fā)展需要的是勇于創(chuàng)新、敢于接受新知識(shí)的開拓者。
誤區(qū)四:清潔知識(shí)是關(guān)于技術(shù)的
清潔不是一個(gè)單純技術(shù)項(xiàng)目,它必須能夠適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境,包含各種清洗技術(shù)、流程設(shè)計(jì)技術(shù)、市場拓展技術(shù)、管理藝術(shù)、行業(yè)研究技術(shù)等。
誤區(qū)五:清潔知識(shí)是大公司才會(huì)適用
為什么管理越完善的公司,越無法產(chǎn)生顛覆式創(chuàng)新?結(jié)論是:這些完善的管理,只能推動(dòng)一些持續(xù)性的創(chuàng)新產(chǎn)生,產(chǎn)生不了顛覆性創(chuàng)新。
知識(shí)管理不可能一天就解決所有的信息問題,應(yīng)該從小處開始逐步取得成效。
誤區(qū)六:以賺快錢為目的 清潔文化無概念
投入產(chǎn)出算不清,創(chuàng)業(yè)路徑很模糊。缺文化基因。找不出核心優(yōu)勢,得不到忠誠客戶,一年差距看不出,幾年差出一套房。遇到瓶頸回歸原點(diǎn)才能找到解決方案。
誤區(qū)七:急于求成盲目創(chuàng)業(yè)
清洗保潔市場前景好,看到他人做自己也想做,不懂得分析自身資源,不懂得辨別品牌優(yōu)劣。自我能力評(píng)估不足,容易追求短期收益,心態(tài)不穩(wěn)無法承受,創(chuàng)業(yè)初期嚴(yán)重受挫。遇挫折就放棄了
誤區(qū)八:認(rèn)為清潔文化就是建個(gè)保潔網(wǎng)站就可以
做了保潔網(wǎng)站而無策劃,開推廣賬戶而無數(shù)據(jù),請(qǐng)網(wǎng)管人員而無經(jīng)驗(yàn),做保潔APP而無下載,這就等于缺網(wǎng)銷基因。這樣容易出現(xiàn)的結(jié)果是,網(wǎng)站有點(diǎn)擊卻沒有成交,付費(fèi)推廣賺不到錢,免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)沒有效果,想學(xué)卻不知道哪里專業(yè)。低成本的全網(wǎng)營銷是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵,這也是清潔知識(shí)管理的關(guān)鍵。
誤區(qū)九:能買到一個(gè)現(xiàn)成的系統(tǒng)
知識(shí)運(yùn)用,傳統(tǒng)印刷無法快速使用模板,通過電子模板修改,如員工手冊(cè)、宣傳畫冊(cè)、廣告、都能從中得到啟示,同時(shí)能利用現(xiàn)有資源進(jìn)行創(chuàng)新把這些工具和你的成長,運(yùn)營和技術(shù)戰(zhàn)略進(jìn)行集成。
德魯克:“在21世紀(jì),管理需要做出的最重要的貢獻(xiàn),是使知識(shí)員工的生產(chǎn)率提高50倍?!?br>面對(duì)當(dāng)前物業(yè)、清潔行業(yè)勞動(dòng)密集型、老齡化問題、品牌怠慢等問題,遵循市場優(yōu)勝劣汰生態(tài)準(zhǔn)則,在整合資源和信息利用上,無疑學(xué)習(xí)型組織更能提升企業(yè)的核心競爭力,傳統(tǒng)清潔生意管要想在2019年有更好的突破,需從自身做起,無論是清潔公司老板還是員工。
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