保潔是現(xiàn)代意義上的清潔工作，它既包含一般清潔衛(wèi)生工作的內(nèi)容，又區(qū)別于 一般的清潔衛(wèi)生工作。通常保潔是由經(jīng)過專門培訓的專業(yè)技術人員，使用專門的清潔機器、清潔工具和清潔劑，按照科學的管理方法和嚴格的清潔保養(yǎng)程序、技術規(guī) 范，對各種材質(zhì)進行針對性清洗和護理，以求保持其應有的表面光澤和高潔凈度的 一項專業(yè)化的工作。

我國的保潔行業(yè)起步較晚，從行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和必然趨勢來看，可劃分為三個 階段：

第一階段是以傳統(tǒng)保潔方式為主，散兵游勇式的保潔隊伍在大、中城市異常活 躍，保潔水平低，服務領域狹窄，服務不規(guī)范，隨著客戶的擴大與提髙已經(jīng)不能滿足廣大消費者的需要，因而決定了傳統(tǒng)的保潔模式即將消失，取而代之的是傳統(tǒng)保 潔方式與理論專業(yè)保潔模式并存的時期。

第二階段即現(xiàn)階段，傳統(tǒng)保潔方式與理論專業(yè)保潔模式并存的吋期。由于世界 清洗行業(yè)精良的設備、優(yōu)質(zhì)的保潔劑紛紛進人中國市場，理論專業(yè)的清洗技術經(jīng)過實踐更具有實戰(zhàn)性和專業(yè)性，傳統(tǒng)保潔方式將逐漸退出市場，也標志著保潔行業(yè)發(fā) 展的專業(yè)化水平的必然性。

第三階段是保潔行業(yè)發(fā)展到專業(yè)化水平。保潔服務標準化以及民族清洗工業(yè)的 崛起和著名保潔設備用品的長足發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)以及高端房地產(chǎn)迅速發(fā)展帶動了整個保潔業(yè)的全面發(fā)展。人們普遍認同了專業(yè)保潔的理念，專業(yè)保潔時代即將到來。 清潔服務國家標準的開始制定，標志著我國和世界清潔行業(yè)的國際接軌。國家經(jīng)濟的高速發(fā)展，城市化進程進一步加快，更多的城市建筑將拔地而起，建筑物污染問 題會日益突出。建筑物外墻常年受風吹日曬產(chǎn)生自然風化，大氣中的各種塵埃附著 在建筑物的外表，許多腐蝕性物質(zhì)的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破壞，失去了原有的風采，極大地影響了城市的美觀和形象。隨著建筑物內(nèi)部裝修向高檔 化、復雜化、人性化方向發(fā)展，大量昂貴的裝飾材料和配套設施得以廣泛應用，由于人為和自然的因素，也極易受到污染。所以無論是建筑物外部的清洗還是內(nèi)部的 保潔，都是傳統(tǒng)清潔方式所不能滿足的，都需要專業(yè)的清洗保潔服務。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，城市建設的加快以及人們對于高質(zhì)量生活的追求，專業(yè)的清洗保潔服務日益 受到關注與青睞。愛國衛(wèi)生活動、市容市貌活動以及國家衛(wèi)生城市、優(yōu)秀旅游城市評選活動也刺激了專業(yè)清洗保潔市場的迅速發(fā)展，使保潔市場呈現(xiàn)出令人振奮的買 方市場。保潔無處不在，隨著社會的不斷發(fā)展，人們需要一個清潔、安全、美麗的 地球家園，保潔將滲人到人們生活的每一個角落，以其特有的服務，為人類創(chuàng)造一個健康的生活空間。